BulkMailer 2008 Online-Hilfe: Probleme

Probleme

Die häufigsten Supportanfragen betreffen Authentifizierung bei SMTP-Servern.

Das klassische SMTP-Protokoll verfügt über keinen Zugangsschutz. Um Ihre Mailserver gegen unbefugte Nutzung zu sichern, haben viele Betreiber eine der folgenden Varianten eingerichtet:

Sie erhalten dann beim Versenden eine Fehlermeldung wie etwa "We do not relay".

1.) Nur bestimmte Absender / Empfänger EMailadressen werden zugelassen.

Sie können meist nicht mit einer beliebigen Absenderadresse über jeden Mailserver versenden. Auf dem angegebenen Mailserver muss ein entsprechendes Postfach eingerichtet sein. Prüfen Sie, ob zu der angegebenen Absender Emailadresse ein Postfach auf dem Mailserver existiert.

2.) SMTP-Authentifizierung

Das erweiterte SMTP-Protokoll (ESMTP) erlaubt Authentifizierung. BulkMailer unterstützt dies seit Version 3.1.10.
Wählen Sie diese Option unter "Extras->Optionen->Verbindung", wenn Sie entsprechende Angaben von Ihrem Systemadministrator oder Provider erhalten. (Meist ist das LogIn/Passwort dann identisch mit Ihrem POP3-Login)

3.) POP vor SMTP

Bevor man über SMTP Mails versenden kann, muß man sich am POP3-Postfach anmelden. Die dabei verwendete IP-Adresse bleibt dann für eine gewisse Zeit freigeschaltet.

Wählen Sie unter "Extras->Optionen->POP vor SMTP" den entsprechenden Punkt und konfigurieren Sie Ihere POP3 Zugangsdaten.

Bei längeren Serienmails kann es geschehen, dass nach Ablauf einer bestimmten Zeit der Zugang wieder gesperrt wird. Wählen Sie dann "Sitzung unterbrechen", z.B. alle 50 Mails.